Fugir à rotina / Escaping routine

Haverá algo mais libertador e gratificante do que escaparmos por momentos às fortes garras da rotina?

Se calhar sim, mas não estou bem a ver o quê.

A vida atual exerce sobre nós uma pressão tal, que nos vemos muitas vezes enleados numa teia rotineira, que nos desmoraliza e nos tira o "sumo" à vida.

Parece que ficamos com a criatividade tolhida e que perdemos a nossa capacidade de sonhar, que cada quilo nosso pesa uma tonelada e que tudo o que seja movimento implica um cansaço desmesurado.

Não temos tempo, não temos dinheiro, não temos transporte, não temos ideias... 

Tudo são desculpas que o nosso cérebro, o órgão com maior propensão a cair na rotina, nos sussurra permanentemente.

Paradoxalmente, é precisamente esse órgão que mais tem a ganhar com a fuga da rotina e é aquele que mais estimulado e satisfeito fica no final de uma vivência fora do comum.

Quando fazemos algo diferente, que nos faz fervilhar cada célula do nosso corpo, ficamos energizados e ganhamos um novo alento, que nos estimula para viver a vida de uma forma mais feliz, competente e realizada.

São imensas as possibilidades de fuga que uma viagem nos proporciona, por isso viajar será sempre um excelente pretexto para fugir a sete pés da rotina que nos aprisiona... e sermos felizes!

Para mim, enquanto profissional, é um absoluto privilégio poder fazer parte deste escape, e transformar a vida das pessoas através dos meus serviços.

Is there anything more liberating and satisfying than escape for a moment from the strong clutches of routine?

Maybe there is, but I can't see what.

Nowaday’s life exerts such pressure upon us, that we are often entwined in a routine web that demoralizes us and gets our “life juice” away from us.

It seems like our creativity is dwarfed and we lose our ability to dream, that every kilo we have weighs a ton and that everything that has movement implies an excessive fatigue.

We have no time, no money, no transportation, no ideas ...

These are all excuses that our brain, the organ with greater propensity to fall into a routine, whispers us permanently.

Paradoxically, it is precisely this organ which has the most to gain from escaping the routine and it’s the one that is most stimulated and satisfied at the end of an out of the ordinary experience.

When we do something different, which makes every cell of our body boil, we get energized and win a new breath, which encourages us to live life in a more happy, competent and accomplished way.

The possibilities of escape that a trip gives us are immense, and that’s why travel is always an excellent excuse for running away from the routine that imprisons us ... and be happy!

For me, as a professional, it's an utter privilege to be a part of this escape, and help transforming people lifes through the my services.

Facilitar a criação de sinergias / Facilitate synergies creation

Um dos termos mais utilizados em Portugal, em intervenções ligadas ao universo empresarial nos anos 90 do século passado e na primeira década do século XXI, foi "sinergia".

Muito se falou da criação de sinergias como sendo fundamental para o desenvolvimento de uma região ou de um setor económico, mas a palavra generalizou-se tão rapidamente quanto se esvaziou o seu significado para muita gente, ou seja, muitos utilizaram esta palavra sem saber sequer do que estavam a falar.

Relembremos então o significado de sinergia.

Segundo o Dicionário de Língua Portuguesa da Porto Editora, sinergia é, entre outras coisas, "a ação conjunta de coisas, pessoas ou organizações, especialmente quando o efeito é superior ao que é obtido através da totalidade das ações separadas de cada uma das partes".

Porque é que me interessa recuperar o real significado de sinergia?

Porque a essência de uma equipa vem exatamente da criação de sinergias, que transformem o todo em muito mais do que a soma das partes.

Muitas são as variáveis que contribuem para a criação de sinergias - já falei aqui de muitas delas, e continuarei a falar no futuro - mas é essencial que quem trabalha a formação comportamental com foco nas equipas de trabalho não perca a noção deste objetivo máximo das suas ações: facilitar a criação de sinergias.

Nas ações corporate que organizo, esse é o meu objetivo geral - sempre -, estabelecer pontes que facilitem a cooperação, a união de esforços em torno de uma meta comum, o aumento do empenho individual em prol do grupo de trabalho, a criação de um ambiente favorável à máxima produtividade coletiva.

Por isso não me esqueço do que significa "sinergia" e tantas vezes relembro o termo, para ir beber todo o seu significado no desenvolvimento de cada ação que organizo.

One of the most used terms in Portugal, in interventions related to the corporate universe in the last century 90’s and in the first decade of the 21st century, was “synergy”.

Much has been said about synergies being instrumental to a region or economic sector development, but the word has become so quickly generalized as it was emptied of its meaning for many people, or, by other words, many used this word without even knowing what they were talking about.

Let us then remember the meaning of synergy.

According to the dictionaries, synergy is, among other things, the joint action of things, people or organizations, especially when the effect is superior to what is obtained through the entirety of the separate actions of each of the parties.

Why I'm interested in recovering the real meaning of synergy?

Because the essence of a team is exactly the creation of synergies, that transform the whole in much more than the sum of its parts.

There are many variables that contribute to the creation of synergies - I mentioned here many of them, and I will continue to speak of them in the future - but it is essential that those who work the behavioral training focused on teamwork don’t lose track of the top goal of his actions: to facilitate the creation of synergies.

In the corporate events that I organize, that's my overall objective – always -, build bridges to facilitate cooperation, the union of efforts around a common goal, increasing individual commitment on behalf of the work group, the creation of a favorable environment to maximize collective productivity.

So, I don't forget what “synergy” means and I recall the term many times, to drink all of its significance while developing every event I organize.

Rei Conteúdo / King Content

Era uma vez, num futuro muito, muito próximo, um mundo digital, sobrepovoado por milhões de informações, onde só as melhores conseguem sobreviver.

As informações combatem ferozmente pelo seu espaço e notoriedade, cada vez mais precioso, e é o soberano deste mundo, o Rei Conteúdo, que é chamado a intervir para manter o ambiente são e condecorar as informações que mais destaque merecem.

Esta podia ser uma bela história de encantar, mas a mais pura das realidades é que o futuro é hoje e que o conteúdo é, efetivamente, rei.

A informação é debitada de uma forma esmagadora, por todos os canais de comunicação, a toda a hora e das mais variadas formas possíveis.

O grande desafio do marketing e vendas digital passa, portanto, por conseguir fazer passar a mensagem, cativando os potenciais consumidores e envolvendo-os na sua comunicação.

Isso só é possível com uma comunicação continuada, onde o conteúdo é relevante, único e original, suscitando o interesse da plateia virtual e mantendo a sua atenção, numa ligação que se quer ambivalente, dinâmica e duradoura.

Todos nós podemos inserir informação nos sites das nossas empresas, redes sociais, blogues ou newsletters, mas é de crescente importância fazê-lo de forma coerente, com uma estratégia sustentável e recorrendo a profissionais que dominem as técnicas e plataformas que melhor se adequam à implementação da mesma.

Nunca foi tão importante como hoje ter cuidado com os conteúdos e dedicar muito tempo à sua geração, divulgação e gestão, porque o público é cada vez mais exigente, a concorrência cada vez mais sensibilizada e ativa e porque o grau de especialização está-se a tornar tão forte, que temos que ter na nossa organização quem se dedique a esta função a tempo inteiro.

Palavras e expressões como copywriter, community manager, digital marketing manager e e-commerce sales manager são cada vez mais ouvidas, porque são uma necessidade latente das organizações atuais e de futuro.

Once upon a time, in a very, very near future, a digital world will exist, overpopulated by millions of informations, where only the best can survive.

Informations fight fiercely for their increasingly precious space and notoriety, and the ruler of this world, King Content, is called into action to keep a healthy environment and award the informations that deserve more prominence.

This could be a fairy tale, but the purest of realities is that the future is today and that content is, indeed, the king.

Information are charged in an overwhelming way, through all kind of communication channels, all the time and by the most varied possible ways.

Digital marketing and sales’ great challenge is, therefore, being able to get the message across, captivating the potential consumers and involving them in its communication.

This is only possible with a continued communication, where content is relevant, unique and original, arousing the audience’s interest and keeping their attention, in a connection that should be ambivalent, dynamic and lasting.

All of us can insert information on our business sites, social networks, blogs or newsletters, but it is of growing importance to do it consistently, with a sustainable strategy and resorting to professionals who master the techniques and platforms that best fit its implementation.

It has never been so important as today to be careful with contents and devote much time to its generation, dissemination and management, because the public is increasingly demanding, competition is becoming more and more sensitized and active and because the degree of specialization is becoming so strong, that we need to have in our organization someone who dedicates full-time to this function.

Words and expressions as copywriter, community manager, digital marketing manager and e-commerce sales manager are increasingly heard, because they are a latent need to present and future organizations.

Autenticidade / Authenticity

Num quotidiano cada vez mais marcado pela virtualidade, stress, plasticidade e relações á distância, a busca pelo autêntico ganha cada vez maior expressão.

O carácter genuíno de quem não se deixa influenciar pelas pressões da sociedade moderna tem hoje em dia um encantamento que nos conquista ao primeiro contacto.

Ao procurar experiências de contacto com as ancestrais profissões urbanas ou atividades do mundo rural encontramos a cada momento pessoas com uma riqueza de espírito que nos envolvem pela sua simplicidade, generosidade e história de vida.

Em cada recanto do seu universo existe uma história para contar, uma emoção para partilhar, um segredo para revelar.

É assim que fazem questão de receber as pessoas, sem filtros e abrindo o coração, com orgulho em mostrar o que fazem, dando o que têm e o que não têm, para que nos sintamos acolhidos como parte da sua família.

Pastores, artesãos, alfaiates, pescadores... todos ele guardiões da nossa memória coletiva, das nossas raízes culturais e do verdadeiro significado de ser uma pessoa trabalhadora e com valores.

É um bálsamo para a alma a convivência com esta autenticidade, esse contacto com as nossas origens, que nos reposiciona e desperta para o que é verdadeiramente importante.

In a daily life increasingly characterized by virtuality, stress, plasticity and relationships from a distance, the search for the authentic gains a greater expression every day.

The genuine nature of those who are not influenced by modern society’s pressures has nowadays an enchantment that conquers us at the first contact.

When looking for experiences of contact with ancient urban professions or rural world activities we find people with such a spiritual wealth that fully involve us in their simplicity, generosity and life story.

In each corner of their universe there is a story to tell, a thrill to share, a secret to reveal.

That's how they make sure they receive people, without filters and opening their heart, proud to show what they do, giving what they have and don’t have, to make us feel welcomed as part of their family.

Shepherds, craftsmen, tailors, fishermen ... all of them guardians of our collective memory, of our cultural roots and the true meaning of being a working people with personal values.

It is a balm for the soul the conviviality with this authenticity, that contact with our origins, which repositions us and awakens to what is truly important.

Compromisso individual / Individual commitment

A criação e manutenção de equipas unidas e motivadas, só são possíveis com um forte compromisso individual de todos os elementos.

A individualidade de cada um é uma mais valia para a equipa, na medida em que lhe acrescenta competências e visões diferentes, que devem ser coordenadas para formar um corpo coeso e funcional.

Este compromisso individual para com a equipa é o que diferencia um grupo de pessoas de uma equipa.

De nada adianta termos dez génios descomprometidos com a missão,  visão e estratégia da empresa, porque normalmente seguirão caminhos desalinhados do objetivo comum, criando desorganização, ruído, desmotivação e insucesso.

Deve-se, portanto, estimular o comprometimento de todos os colaboradores da empresa, envolvendo-os nela para que eles se sintam verdadeiramente parte e estejam alinhados com o trabalho conjunto que está a ser feito.

E isso não se faz com palestras, imagens na parede ou contratos simbólicos.

Eu acredito que, em exercícios devidamente focados nesta componente essencial, aumentamos o nível de comprometimento de todos perante a equipa.

Através de dinâmicas e experiências de equipa, assentes na participação ativa e com significado para todos, conseguimos elevar o compromisso individual de todos os participantes nas nossas iniciativas.

O ambiente de trabalho fica assim mais saudável, o rumo traçado é seguido com mais facilidade e os resultados melhoram visivelmente, de acordo com aquilo a que tenho vindo a assistir em experiências de trabalho anteriores.

The creation and maintenance of united and motivated teams is only possible with strong individual commitment from all its elements.

Each one’s individuality is an asset to the team, as it adds different expertise and points of view, that should be coordinated to form a cohesive and functional body.

This individual commitment to the team is the difference between a group of people and a team.

It is useless to have ten genius uncompromised with the company’s mission, vision and strategy, because they will probably follow misaligned paths from the common goal, creating disorganization, noise, discouragement and failure.

One should, therefore, stimulate the commitment of all company's collaborators, involving them in such a way that they feel truly part and are aligned with the team work that is being done.

And this isn’t done through lectures, pictures on the wall or symbolic contracts.

I believe that, in properly focused on this essential component exercises, we increase everyone’s commitment level to the team.

Through teamwork dynamics and experiences, based on active participation and meaningful for everyone, we can lift all the participants’ individual commitment in our initiatives.

Work environment gets healthier, the traced course is followed more easily followed and the results improve noticeably, according to what I have been seeing in previous work experiences.

Contar histórias / Storytelling

As histórias carregam consigo um misto de informação, sonho e mistério, que nos envolve e apaixona.

Desde pequenos gostamos de ouvir histórias e nos deixarmos levar por elas para outros universos e tempos.

O facto é que não nos esquecemos das histórias, pelo contrário, vivemo-las e mantemo-las no nosso imaginário por muitos anos, partilhando-as com os outros.

Para a minha vida profissional, contar histórias tem duas aplicações práticas.

No turismo, a arte de contar uma história que envolva as pessoas com o local que estão a visitar, que as transporte para outros tempos e as guie para novas sensações, que as faça verdadeiramente ter uma experiência de visitação inesquecível, é fundamental.

Todos os locais têm as suas histórias e cabe aos profissionais do turismo saber descobri-las e contá-las da forma que merecem, com paixão, intensidade e genuinidade, para que os turistas as levem consigo como o seu grande troféu de viagem.

No marketing e nas vendas é também uma arte saber comunicar uma marca, um produto ou serviço, através de uma história, criando relações com os consumidores, aportando valores e dando uma identidade que passa para além de uma simples transação.

Se estiverem atentos, as grandes marcas internacionais têm todas uma história para contar, fazendo a sua linha de comunicação e as suas ações girar em torno da mesma, ganhando unicidade e diferenciação.

Os novos meios digitais e os social media são, hoje em dia, plataformas que ajudam a que as histórias sejam mais dinâmicas e vividas em partilha constante de informação, envolvendo as pessoas de uma forma única, que traz seguramente benefícios para as empresas na sua relação com os atuais ou potencias clientes.

Por esse motivo, estou cada vez mais atento e procuro cada vez saber mais sobre técnicas de contar histórias, porque tenho a certeza que as irei utilizar muitas vezes, em todos os meus projetos. 

Stories carry with them a mixture of information, dream and mystery that engage and passions us.

Since small children we like to hear stories and allow them to take us to other universes and times.

The fact is that we don’t forgotten stories, on the contrary, we live them and keep them in our imaginary for many years, sharing them with others.

For my professional life, storytelling has two practical applications.

In tourism, the art of telling a story that involves people with the place they are visiting, that transports them to other times, guiding them for new sensations, which make them have a truly unforgettable visitation experience, is fundamental.

All places have their stories and it is up to the tourism professionals to know how to discover them and tell them as they deserve, with passion, intensity and authenticity, so that tourists can take them as their big trip trophy.

In marketing and sales it is also an art to communicate a brand, a product or service, through a story, creating relationships with consumers, providing values and giving an identity that goes beyond a simple transaction.

If you are attentive, big international brands all have a story to tell, making their line of communication and their actions revolve around it, gaining uniqueness and differentiation.

The new digital and social media are, nowadays, platforms that help stories to be more dynamic and experienced in permanent information sharing, involving people in a unique way, which certainly brings benefits to the companies in their relationship with existing or potential customers.

For this reason, I am increasingly aware and looking to know more about storytelling techniques, because I'm sure I will use them often, in all my projects.

Pensamento de Design / Design Thinking

Uma das grandes falácias do mundo empresarial é a de que só consegue inovar quem tem uma predisposição natural para isso, verdadeiros génios criativos que têm consigo o dom de fazer as coisas funcionar melhor, através de rasgos de visão só ao seu alcance.

A criatividade poderá, efetivamente, estar mais presente ou surgir de forma mais fluída em determinadas mentes, no entanto, pode ser trabalhada ou “ajudada”.

Sistematizar a criatividade pode parecer paradoxal, no sentido em que parece que se está a espartilhar um conceito que encerra em si mesmo particularidades como a espontaneidade, o pensamento disruptivo e a ausência de regras.

Existe no entanto uma corrente de pensamento que identifica alguma etapas e ferramentas que ajudam no processo de inovação, indo buscar algumas características das rotinas do trabalho e pensamento dos designers, aplicando-a ao desenvolvimento de novas soluções.

Pensamento de design é uma nova forma de abordar a inovação no mundo dos negócios, buscando soluções de uma forma mais próxima da origem dos problemas.

O processo de inovação é dividido em etapas, sendo que, primeiramente, importa a recolha de informações que começa com empatia, ou seja, com a compreensão de como as pessoas experimentam o mundo física, cognitiva e emocionalmente, como funcionam grupos sociais e culturas e como interagem com determinados produtos ou serviços.

Seguidamente passa-se para uma fase de desenvolvimento de ideias, com recurso a alguns mecanismos simples, que ajudam na criação de protótipos que ajudarão a aprender sobre os conceitos à medida que se interage com eles.

Numa fase final, implementam-se as ideias, tangibilizando as propostas de valor e envolvendo as pessoas com estas.

Frequentei recentemente um curso que me abriu os horizontes para esta nova realidade do mundo empresarial e me dotou de ferramentas que já tive a oportunidade de experimentar.

Sou, hoje, um grande fã desta abordagem para o desenvolvimento de negócios, estarei sempre pronto a utilizar estas técnicas nos meus futuros projetos e aconselho vivamente a que tomem contacto com o pensamento de design para os vossos negócios.

One of the great fallacies of the business world is that only those who have a natural predisposition for innovation, true creative geniuses who have a God’s gift to make things work better, through flashes of enlightenment only at their reach, can innovate.

Creativity can obviously be more present, or be more fluid, in some minds, however, it can be worked or "helped".

Systemize creativity may seem paradoxical in the sense that it looks like we are cuffing a concept which encloses in itself particularities as spontaneity, disruptive thinking and the absence of rules.

There is however a current of thought that identifies some steps and tools that help in the innovation process, getting some features from the designers work and thinking routines, and applying it to the development of new solutions.

Design thinking is a new approach to innovation in the business world, seeking solutions closer to the source of the problems.

The innovation process is divided into phases, being the first the gathering of information that begins with empathy, i.e. with the understanding of how people experience the physical, cognitive and emotional world, how they work and how cultures and social groups interact with certain products or services.

It then passes to a phase of developing ideas, using a few simple mechanisms that help in the creation of prototypes, that will help you learn about the concepts as you interact with them.

In a final phase, we implement the ideas, making the value propositions tangible and involving people with them.

I recently attended a course that opened my horizons to this new reality of the business world and endowed me with some tools that I've had the opportunity to experience.

I am, today, a big fan of this approach to business development, I will always be ready to use these techniques in my future projects and I strongly advise you to take contact design thinking for your business.